Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda di Malaysia

Dasar ini menerangkan apa yang kami kumpulkan, mengapa kami menyimpannya, dan bila maklumat anda boleh dikemas kini atau dipadam.

AkaunKukiKeselamatanPembetulanSokongan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
padu99 Dasar Privasi Akaun Anda di Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungi Untuk Privasi

Jika anda mahu melihat data yang kami simpan, membetulkan butiran, atau bertanya tentang tempoh simpanan, kami sediakan tiga laluan hubungi supaya permintaan anda sampai ke pasukan yang betul. Sila berikan nama akaun, kaedah hubungan yang sah, dan ringkasan perubahan yang anda mahu. Kami akan semak identiti terlebih dahulu, kemudian balas dengan langkah seterusnya atau dokumen tambahan yang mungkin diperlukan segera.

Pasukan dalam talian

Borang Privasi

Hantar permintaan bertulis untuk salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Saluran ini sesuai bila anda mahu jejak balasan yang jelas dan mudah disimpan.

Sembang Bantuan

Gunakan sembang untuk soalan ringkas tentang kuki, akses peranti, atau status permintaan terdahulu. Kami akan beri nombor rujukan supaya anda boleh ikut perkembangan tanpa perlu ulang penerangan.

E-mel Sokongan

Untuk isu yang memerlukan bukti atau lampiran, e-melkan butiran akaun dan jenis perubahan yang anda mahu. Kami akan sahkan penerimaan, semak keperluan, dan maklumkan jika dokumen tambahan diperlukan.

AMALAN KAMI

Cara Kami Lindungi Rekod Anda

Kami pegang prinsip data minimum: hanya maklumat yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan akses, dan membalas permintaan anda akan diproses.

Data Akaun

Kami simpan nama paparan, butiran hubungan, dan sejarah log masuk yang perlu untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan permintaan perubahan serta menghubungkan semakan keselamatan dengan profil yang betul.

Kuki

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi aktif, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali. Anda boleh bersihkan kuki melalui pelayar, dan akses akan disemak semula bila perlu.

Keselamatan Log Masuk

Kami pantau percubaan masuk, alamat peranti, dan isyarat aktiviti luar biasa untuk mengesan penggunaan yang tidak sah. Jika berlaku risiko, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selagi perlu untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami akan memadam atau menutup identiti pada data tertentu mengikut proses dalaman kami.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh minta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Sertakan maklumat akaun yang cukup supaya kami boleh kesan rekod anda tanpa melibatkan maklumat orang lain.

Rujukan Privasi

Untuk soalan lanjut, gunakan saluran bertulis supaya kami boleh jejak permintaan, catat tarikh semakan, dan beri jawapan yang konsisten. Ini juga memudahkan anda menyimpan bukti komunikasi dengan mudah.

Soalan Lazim Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya kami terima tentang data, kuki, akses, dan pembetulan. Jika penerangan di sini belum cukup jelas, anda masih boleh hubungi kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan di atas. Kami akan semak identiti anda sebelum membuka rekod peribadi supaya setiap permintaan diproses ke akaun yang betul dan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai pada masa yang sesuai.

Kami biasanya simpan nama paparan, butiran hubungan, log masuk, pilihan bahasa, dan mesej yang anda hantar kepada sokongan. Jika perlu untuk keselamatan atau pematuhan, kami juga catat rekod teknikal yang berkaitan.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan, dan menyelaraskan tetapan paparan. Ia juga membantu kami mengesan perubahan yang mencurigakan tanpa meminta anda mengisi semula semua pilihan setiap kali.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi, sahkan identiti akaun, dan kami akan semak apa yang boleh diberikan kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk salinan rekod yang berkaitan.

Beritahu kami pembetulan yang anda mahu dan sertakan bukti ringkas jika perlu. Selepas semakan, kami akan kemas kini rekod yang relevan dan mengekalkan salinan lama hanya jika perlu.

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, rekod akan dipadam, disekat, atau dianonimkan mengikut keperluan mengikut proses dalaman kami.

Akses dalaman terhad kepada pasukan yang perlu menjalankan akaun, menyemak keselamatan, atau membalas permintaan anda. Rakan khidmat yang terlibat juga tertakluk pada kerahsiaan dan arahan pemprosesan yang ketat.

Ya. Sesetengah fungsi dan respons hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda bergerak lokasi, kami mungkin perlu semak semula akses atau permintaan tertentu.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami padu99 Login Kegilaan Buah Cahaya Bulan